L’intégration est un outil collaboratif qui permet à tous les acteurs impliqués de communiquer de manière rapide et efficace.
Il est possible d’inviter vos collaborateurs dans votre espace de travail. Voici comment procéder :
Cliquez sur le bouton organisation situé en haut à droite du tableau de bord.
Ajouter le mail d’utilisateur pour envoyer l'invitation. Il est très important pour l’utilisateur d’utiliser la même adresse email que celle de l’invitation pour accéder à l’espace de travail. Sinon, l’utilisateur aura accès à l’application, mais uniquement en tant qu’utilisateur simple, et il ne pourra que créer des demandes, sans aucun accès à l’espace de travail.
Définissez le rôle du nouvel utilisateur parmi les options suivantes :
Gestionnaire | Intervenant |
✅ Peut être affecté à une demande | ✅ Peut être affecté à une demande |
✅ Peut attribuer une demande à un membre ou à soi-même | ❌ Peut attribuer une demande à un membre ou à soi-même |
✅ Peut inviter un nouveau membre | ❌ Peut inviter un nouveau membre |
❌ Peut accéder à toutes les demandes dans l'organisation : dans toutes les catégories, bâtiments ou villes | ❌ Peut accéder à toutes les demandes dans l'organisation : dans toutes les catégories, bâtiments ou villes |
❌ Peut ajouter de nouveaux immeubles | ❌ Peut ajouter de nouveaux immeubles |
✅ Peut consulter toutes les sections de l’application | ❌ Peut consulter les sections Organisation et Indicateurs |
4. Choisir les bâtiments auxquels l’utilisateur aura accès dans l’application.
5. Sélectionner les villes (optionnel).
6. Indiquer les typologies de catégories de demandes qu’il pourra soumettre.
Votre collaborateur recevra une invitation par email et vous pouvez contrôler l’état de l’invitation dans la section Organisation.
Une fois accepté, il fera partie de votre espace de travail et ses informations seront accessibles dans la section correspondante.
⚠️
Il est important que l'utilisateur invité accepte l'e-mail dans un court délai, sinon l'invitation expirera et, pour des raisons de sécurité, elle ne pourra pas être renvoyée à la même adresse e-mail.