Vos locataires peuvent facilement soumettre leurs demandes grâce à une application mobile.
Ils peuvent simplement accéder à l'application avec la même adresse e-mail qu'ils vous ont fournie pour les communications, et ils seront automatiquement connectés à l’unité qu'ils louent.
Ils n'auront pas accès à votre espace de travail ni à vos informations personnelles, seulement aux données liées à leur unité.
Vous pouvez également utiliser l’application en suivant ces étapes :
Rendez-vous sur le Google Play Store ou l’Apple App Store.
Téléchargez l’application Urbest.
Connectez-vous avec les mêmes identifiants que sur votre compte ordinateur.
Si vous gérez un immeuble avec plusieurs logements, nous vous recommandons de télécharger cette fiche et de l’afficher dans les espaces de communication de votre immeuble afin de faciliter l’accès à l’application pour tous vos locataires.
Comment soumettre une demande depuis l’application mobile ?
Ouvrez l’application Urbest après l’installation.
Connectez-vous avec les identifiants fournis (si nécessaire, demandez-les au gestionnaire).
Cliquez sur le bouton "Créer une demande". Ici plus d'info.
L’étape de sélection du bâtiment est automatiquement ignorée, car nous nous occupons de la liaison entre le locataire et l’unité.
Indiquez les détails de la demande : emplacement, étage et description précise du problème.
Ajoutez une photo (optionnel mais recommandé pour plus de clarté).
Cliquez sur Envoyer pour finaliser la demande.
Une fois envoyée, la demande sera automatiquement transmise au gestionnaire ou au prestataire de service concerné.