Différents rôles permettent de donner accès ou non aux demandes :
Utilisateurs simples | Intervenants | Gestionnaires |
Ils n’ont pas besoin d’être invités dans l’espace de travail | Ils doivent être invités par un administrateur ou un gestionnaire avec des droits sur au moins une catégorie et un bâtiment | Ils doivent être invités par un administrateur ou un gestionnaire avec des droits sur au moins une catégorie et un bâtiment |
Ils peuvent déposer des demandes et ils ne verront que les demandes qu’ils ont déposées leur-même | Ils peuvent déposer des demandes | Ils peuvent déposer des demandes |
Ils peuvent suivre l’avancement de la demande et commenter celle-ci | Ils ne peuvent voir et traiter les demandes que si elles leur ont été assignées | Ils sont autonomes pour traiter et assigner les demandes |