Il se peut que la balance d’un de vos locataires soit positive. Afin d’éviter de manquer des retards potentiels, il est important de vérifier que la balance soit juste.
Voici une liste des 4 cas les plus fréquents :
Le locataire a payé son mois en avance : (30 août pour le loyer dû le 1er septembre).
Dans ce cas, pas de problème. La balance s’ajustera automatiquement.
Présence de doublon de paiements : Un même paiement encodé deux fois : une fois manuellement par l'utilisateur et une deuxième fois, généré automatiquement, car capté sur le compte en banque.
Un paiement : de la garantie locative (ou tout autre paiement) qui n’a pas de montant dû correspondant dans la balance.
Pour les balances légèrement positives, des trop-payés des locataires. Les locataires arrondissent leur paiement vers le haut ( 356,67 € → 357 € ).
Pour identifier les cas 2, 3 et 4, rendez-vous sur la liste des paiements de votre contrat.
Pour cela, rendez-vous sur la balance de votre contrat.
Vérifiez qu’aucun doublon n’ait été ajouté manuellement.
Si vous voulez être sur que ceci est bien un paiement ajouter manuellement vous pouvez cliquer dessus :
Si c'est le cas, vous pouvez supprimer ceux ajoutés manuellement (Ils sont identifiables grâce au tag “Crée manuellement”) en cliquant sur les “…” et puis "Supprimer."
Identifiez des paiements exceptionnels qui n'ont pas des montants dus correspondants.
📌 Smovin génère automatique les loyers et les charges, mais il se peut que votre locataire vous rembourse d'autres montants qui ne sont pas dans l'application. Il est important d'ajouter ces montants dus manuellement afin que la balance reste à jour.
Le cas le plus fréquent est le paiement de la garantie locative sur votre compte en banque mais dont le montant dû "Garantie locative" n'existe pas dans la balance du locataire. 💡 N'hésitez pas à vérifier les paiements au début du contrat.
Si c'est le cas, ajoutez un montant dû de type Garantie locative.
--> Je vous mets le lien sur comment ajouter un montant dû : ici.