À ne pas confondre avec une correction : si le loyer a simplement été mal encodé, n'utilisez pas la réévaluation. Rendez-vous plutôt sur le bouton Modifier dans la section Informations générales du contrat.
Voici comment procéder :
Ouvrez le contrat concerné. Vous arrivez sur l'onglet Informations du contrat.
Faites défiler jusqu'à la section Informations financières.
Sur la ligne Loyer, cliquez sur les trois points à droite (à côté de Indexer le loyer).
Cliquez sur Réévaluer le loyer.
Dans Type de révision, sélectionnez le motif (par exemple Accord avec le locataire).
Dans Loyer (HTVA), vérifiez le type (Fixe) et saisissez le nouveau montant hors TVA. Vous pouvez en ajouter un autre via Ajouter un loyer.
Dans Effectif à partir du, indiquez la date à laquelle le nouveau loyer prend effet.
Activez ou non Notifier le locataire selon que vous souhaitez l'informer automatiquement.
Cliquez sur Suivant.
À l'étape suivante, choisissez comment traiter les loyers déjà appelés depuis la date d'effet :
Correction des appels de loyer passés (impacte la balance) — option recommandée. Les appels de loyer depuis la date d'effet sont recalculés avec le nouveau montant. Le solde du locataire est immédiatement impacté.
Création d'une demande de remboursement future (n'impacte pas la balance immédiatement). Les appels de loyer passés restent identiques ; un nouvel appel de paiement est créé à la date de votre choix pour rembourser la différence. Le solde reste inchangé jusqu'à cette date.
Cliquez sur Confirmer pour valider.
Après une réévaluation, l'indexation se fera désormais à la date anniversaire de la réévaluation, sur base du nouveau loyer.