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À quoi sert le chat ?

Le chat vous permet de poser vos questions directement depuis Smovin et d'obtenir de l'aide rapidement, sans passer par le téléphone ou l'e-mail.

Écrit par Pauline Marchand

Comment y accéder

Connectez-vous à votre compte Smovin et cliquez sur l'icône de chat pour démarrer une conversation.

À quoi il sert

  • Obtenir une réponse rapide à une question sur l'utilisation de Smovin.

  • Être guidé en cas de difficulté technique ou de navigation dans la plateforme.

  • Envoyer un message et des fichiers si nécessaire.

  • Nous transmettre vos retours et suggestions, dont nous tenons compte pour nos améliorations.

Disponibilité

Le chat est accessible pendant nos heures de service. En dehors de ces heures, laissez-nous un message : nous y répondons dès que possible.


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