Om uw meterstanden goed te kunnen opvolgen dient u uw meters in de applicatie te registreren.
Hiervoor selecteert u in uw persoonlijke Smovin account het pand of het gebouw waaraan u de meter wil toevoegen.
U klikt op "Portefeuille" en vervolgens op "panden". Selecteer daarna het gewenste pand of gebouw.
U komt terecht op de pagina met alle informatie over het pand.
Klik op de rubriek "meters".
Een tweede venster opent en u kiest de meter die u wil toevoegen: gas, elektriciteit of water.
Gas : U dient de EAN-code van uw meter in te vullen. Deze bestaat uit 18 cijfers en wordt ook vermeld op uw energiefactuur. (het is belangrijk dat u uw meternummer of uw klantnummer niet verwart met uw EAN-code. De EAN-code is verbonden met het leveringspunt. Deze blijft altijd dezelfde, ook inden de huurder wijzigt of wanneer de meter vervangen wordt) Daarna wordt er gevraagd naar het nummer van de meter. U vindt het nummer vooraan op uw meter en/of op uw factuur. Het bestaat uit 4 tot 13 cijfers, afhankelijk van het model. Vervolgens klikt u op "opslaan" en is de meter geregistreerd in Smovin! U kan hem vanaf nu altijd terugvinden bij de rubriek "meters".
2. Elektriciteit : Om een elektriciteitsmeter toe te voegen, selecteert u de categorie "elektriciteit". Vervolgens wordt u gevraagd om de subcategorie te bepalen :
Enkelvoudige meter (1 index).
Nachtmeter (1 index).
Dag- en nachtmeter (2 indexen).
In alle 3 de gevallen dient u de EAN code in te vullen en de meternummer. De EAN-code is het identificatienummer van uw verbinding met het elektriciteitsnet.
Het nummer van de meter vindt u op de meter zelf en/of op uw factuur en ook de EAN-code wordt vermeld op de elektriciteitsfactuur (18 cijfers).
Hierna klikt u op "toevoegen" en de elektriciteitsmeter is vanaf nu geregistreerd in Smovin! Hij verschijnt nu bij de informatie van het pand of het gebouw bij de rubriek "meters".
3. Water : Om een watermeter toe te voegen, selecteert u de categorie "water". Vervolgens wordt u gevraagd om de subcategorie te bepalen.
algemene watermeter.
doorstroommeter koud water.
doorstroommeter warm/koud water.
Hierna klikt u op "toevoegen" en de watermeter is vanaf nu geregistreerd in Smovin! Hij verschijnt nu bij de informatie van het pand of het gebouw bij de rubriek "meters".
Aarzel niet om ons te contacteren indien u nog vragen heeft.