Vereiste: de bankrekening moet met Smovin verbonden zijn.
De historiek raadplegen
Klik linksonder op Instellingen en daarna op Mijn bankrekeningen.
Klik op een rekening die met Smovin verbonden is.
Het onderdeel Transfer geschiedenis toont alle inkomende transacties. U kunt ze filteren met het veld Zoek een transfer en de datumgrenzen Van en Tot.
De historiek wordt elke ochtend bijgewerkt.
De status van elke transactie begrijpen
Automatisch toegewezen: het systeem heeft de transactie automatisch aan een contract toegewezen.
Toe te wijzen: de transactie kon niet automatisch worden toegewezen; ze verschijnt ook bij uw Toe te wijzen betalingen.
Manueel toegewezen: u hebt de transactie zelf (opnieuw) aan een contract toegewezen.
Genegeerd: de transactie heeft geen verband met uw verhuurbeheer en werd door het systeem genegeerd.
Op de blacklist: de transactie komt van een rekening die u op de zwarte lijst hebt gezet; ze wordt niet in de applicatie meegenomen.
In behandeling: de transactie wordt door het systeem verwerkt.
Actie ondernemen op een transactie
Om actie te ondernemen op een transactie of haar status te wijzigen, klikt u op de drie puntjes … rechts van de lijn en vervolgens op Onderneem actie.
Gerelateerde artikels: Hoe kan ik betalingen toewijzen? · Wat is de blacklist?