De verzendvoorkeuren bepalen standaard en voor al je contracten hoe je automatische communicaties (indexatie, aanmaningen achterstal…) en je groepszendingen worden verstuurd: de verzendmethode en de bestemmelingen. Standaard wordt alles per e-mail verstuurd naar alle huurders van het contract.
Stappen
Klik onderaan in het linkermenu op Instellingen.
Klik in het instellingenpaneel op Communicaties.
Zoek het type communicatie dat je wilt instellen (bv. Indexatie, Aanmaning achterstal). Elk type heeft twee knoppen: Communicatie inhoud (voor de tekst) en Verzendingswijze (voor de methode en de bestemmelingen).
Klik op Verzendingswijze. Er wordt een venster geopend.
Kies onder Voorkeursverzendmethoden de standaard verzendmethode (Email, Brief, Aangetekende brief of SMS).
Controleer de Afzender (standaard Hoofdeigenaar).
Vink onder Bestemmeling aan wie de communicatie ontvangt: Hoofdhuurder, Alle huurders en/of Borgsteller(s).
Bij de methode Email kun je iemand in Cc of Bcc toevoegen. ⚠️ Die persoon staat in kopie van alle betrokken automatische en groepse-mails.
Om voor een specifiek contract een andere regel toe te passen, klik je in de sectie Uitzonderingen op Een uitzondering toevoegen, en vul je voor de regel in: Contract, Verzendmethode, Afzender, Ontvanger(s).
Klik op Bevestigen.
💡 Deze voorkeuren gelden voor automatische en groepszendingen. Voor een eenmalige zending naar een huurder gebruik je het verzendvenster vanuit het contract.