Het kan zijn dat het saldo van één van uw huurders positief is. Om mogelijke vertragingen te voorkomen, is het belangrijk om te controleren of de schaal correct is.
Hier is een lijst van de 4 meest voorkomende gevallen :
De huurder betaalde zijn maand vooruit: (30 augustus voor de huur op 1 september)
Geen probleem in dit geval. De weegschaal past zich automatisch aan.
Aanwezigheid van dubbele betalingen: dezelfde betaling tweemaal gecodeerd: één keer handmatig door de gebruiker en een tweede keer automatisch gegenereerd, omdat deze op de bankrekening is vastgelegd.
Een betaling: van de huurgarantie (of enige andere betaling) waarvoor geen overeenkomstig bedrag op de balans staat.
Voor licht positieve saldi, teveel betaalde huurders. Huurders ronden hun betaling af.(€ 356,67 → € 357).
Om gevallen 2, 3 en 4 te identificeren, gaat u naar de lijst met betalingen in uw contract.
Ga hiervoor naar het saldo van uw contract.
Kijk na of eer geen dubbelel betalingen zijn die manuaal zijn toegevoegd.
Om dit zeker te zijn kan u erop klikken en komt deze venster tevoorschijn :
Als dit het geval is dan kan u deze verwijderen door op de drie puntjes te klikken en dan op "Verwijderen".
Identificeer openstaande betalingen waarvoor geen overeenkomstige verschuldigde bedragen zijn.
📌 Smovin genereert automatisch huren en lasten, maar uw huurder kan u andere bedragen terugbetalen die niet in de applicatie staan. Het is belangrijk om deze verschuldigde bedragen handmatig toe te voegen, zodat het saldo up-to-date blijft.
Het meest voorkomende geval is de betaling van de huurwaarborg op uw bankrekening maar het verschuldigde bedrag "Huurwaarborg" staat niet op het saldo van de huurder. 💡 Aarzel niet om de betalingen aan het begin van het contract te controleren.
Voeg dan een verschuldigd bedrag van het type huurwaarborg toe.
--> Ik laat de link voor een verschuldigd bedrag manueel toe te voegen : hier.