Stappen
Klik linksonder op Instellingen en daarna op Mijn bankrekeningen.
Klik op de bankrekening waarop de betaling is binnengekomen.
Zoek de betaling in het onderdeel Transfer geschiedenis. Gebruik hiervoor de datumgrenzen Van en Tot (periode van ontvangst) en het veld Zoek een transfer (bijvoorbeeld het rekeningnummer van de opdrachtgever).
De gezochte betaling heeft de status Genegeerd. Klik op de drie puntjes … rechts van de lijn en vervolgens op Onderneem actie om ze aan het juiste contract toe te wijzen.