Zodra de betaling van de huurder is toegewezen aan het overeenkomstige contract, wordt het saldo bijgewerkt, maar de applicatie weet niet altijd waar deze betaling mee overeenkomt.

Is het de huur van de huidige maand? Of is het om schulden uit het verleden te vereffenen?

Zonder reconciliatie is het niet altijd eenvoudig om dat te weten. Het is dus niet altijd gemakkelijk om te begrijpen waarom een betaling te laat is. Sommige huurders vergeten bijvoorbeeld hun huur te indexeren en betalen nog steeds de oude huur, anderen vergeten hun jaarlijkse servicekosten te regulariseren maar betalen nog steeds de huur, enzovoort.

Met reconciliatie van betalingen kun je precies vaststellen welke bedragen de huurder niet heeft betaald en dit effectief aan de huurder communiceren.