Smovin vérifie automatiquement si les locataires commerciaux et les propriétaires sont enregistrés dans le réseau PEPPOL au moment où vous activez l’option.
Vous pouvez voir tous les statuts dans la page des préférences de la facturation électronique.
Chaque entreprise peut avoir un statut différent en fonction de son état d’activation sur le réseau Peppol. Les différents statuts possibles sont les suivants :
Actif - L’entreprise est enregistrée sur le réseau Peppol et peut recevoir des factures électroniques.
Non enregistré - L’entreprise n’est pas encore enregistrée sur le réseau Peppol.
Erreur - Il y a un problème avec le système de notre partenaire d’accès Peppol. Nous sommes conscients du problème et notre équipe technique travaille déjà à sa résolution.
Nous vous contacterons via le support dès que possible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Activation en attente - L’entreprise s’est enregistrée sur le réseau Peppol, mais l’activation est toujours en cours. La synchronisation peut prendre quelques heures.
Si le propriétaire ET le locataire ne sont pas enregistrés, il ne sera pas possible d’envoyer de document via le réseau Peppol dans Smovin. Cependant, les factures seront tout de même envoyées au destinataire comme d’habitude par un autre canal.
Toutefois, si votre locataire s’enregistre par la suite sur le réseau Peppol, vous pourrez choisir de lui renvoyer manuellement les factures déjà éditées via Smovin sur le réseau, car votre module de facturation électronique aura déjà été activé.