Smovin vérifie automatiquement si les locataires commerciaux et les propriétaires sont enregistrés sur le réseau Peppol au moment où vous activez l'option. Vous pouvez consulter tous les statuts dans Paramètres → Facture électronique.
Chaque entreprise peut avoir un statut différent selon son état d'activation sur le réseau Peppol :
Actif — l'entreprise est enregistrée sur Peppol et peut recevoir des factures électroniques.
Non enregistré — l'entreprise n'est pas encore enregistrée sur Peppol.
Activation en attente — l'entreprise s'est enregistrée sur Peppol, mais l'activation est encore en cours. La synchronisation peut prendre quelques heures.
Erreur — il y a un problème avec le système de notre partenaire d'accès Peppol. Notre équipe technique travaille à sa résolution et vous contactera via le support dès que possible.
Pour envoyer un document via Peppol, le propriétaire et le locataire doivent tous les deux être enregistrés. Si l'un des deux ne l'est pas, l'envoi via Peppol n'est pas possible : la facture est tout de même envoyée au destinataire par un autre canal, comme d'habitude.
Si votre locataire s'enregistre plus tard sur Peppol, vous pourrez lui renvoyer manuellement via le réseau les factures déjà éditées dans Smovin, puisque votre module de facturation électronique aura déjà été activé.
👉 Voir aussi : Comment activer la connexion Peppol dans Smovin ?