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Comment retirer un paiement qui est arrivé sur le mauvais contrat ?

Écrit par Pauline Marchand
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il arrive parfois que Smovin attribue un paiement au mauvais contrat.

Dans ce cas, vous pouvez retirer ce paiement du contrat concerné.

Étapes à suivre

  1. Cliquez sur le paiement concerné

  2. Cliquez sur les trois petits points

  3. Sélectionnez Réassigner

  4. Choisissez l’option Ce paiement ne correspond à aucun contrat

Le paiement sera alors retiré du contrat.



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