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Comment indiquer que mon locataire n'est pas en retard de paiement?

Lorsque votre compte bancaire n'est pas relié à Smovin, l'application ne voit pas les paiements entrants : les loyers concernés restent affichés « en retard » tant que vous ne les indiquez pas payés.

Écrit par Pauline Marchand

Voici la manière la plus rapide de remettre un locataire en ordre.

Méthode rapide, depuis les tâches

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Tâches.

  2. Repérez la ligne du retard concerné (section En retard), à côté du contrat voulu.

  3. À droite de cette ligne, à côté de Envoyer un rappel, cliquez sur les , puis sur Paiement reçu.

  4. La fenêtre Ajouter un paiement s'ouvre. Le Montant du retard est prérempli ; ajustez-le si nécessaire.

  5. Vérifiez la Date du paiement.

  6. Sélectionnez la Méthode de paiement (par défaut Paiement sur compte en banque).

  7. Ajoutez si besoin une Description (facultative).

  8. Cliquez sur Enregistrer.

Le paiement est enregistré et le retard disparaît de vos tâches.

Autre méthode : vous pouvez aussi ajouter le paiement depuis l'onglet Financier du contrat (+ Ajouter une transaction → Paiement).

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