De communicatie versturen
Open in het menu « Eigendommen » het betrokken gebouw en blijf op het tabblad « Algemene informatie ».
Klik in de sectie « Units » op « Acties » en vervolgens op « Een communicatie versturen ». Het venster « Communicatie sturen » opent.
Kies de « Verzendmethode »: « Email », « Brief », « Aangetekende brief » of « SMS ». Standaard nemen de ontvangers en de methode uw communicatievoorkeuren over; u kunt ze voor deze verzending aanpassen.
Selecteer bij « Van » de afzender.
Controleer of pas bij « Naar » de lijst met ontvangers aan. U kunt ook « Cc » en « Bcc » gebruiken.
Stel bij « Berichtinhoud » het « Onderwerp » en de tekst op. Om een bestand toe te voegen, klikt u op het paperclip-icoon onderaan het tekstvak.
Klik op « Via Smovin versturen ».
Bij verzending per brief
Kiest u « Brief » of « Aangetekende brief »:
Activeer indien nodig de optie « Stuur een kopie per e-mail wanneer u een brief verstuurt ».
Een overzicht « Betaling » toont het aantal pagina's en de totale kosten vóór verzending (er geldt een kostprijs per pagina).
U kunt de brief bekijken met « Voorbeeld », hem « Via Smovin versturen », of kiezen voor « Downloaden en als verstuurd aanduiden » om hem zelf te versturen.
💡 De standaardontvangers en verzendmethodes komen uit uw communicatievoorkeuren. Meer informatie hier.
✨ Er wordt één communicatie per contract verstuurd. Bij verzending per e-mail zien enkel de huurders van eenzelfde contract elkaars e-mailadressen. Bijvoorbeeld: als Alice en Bob samen huren en Charlotte een andere unit in het gebouw betrekt, vertrekt er één e-mail naar Alice en Bob en een andere naar Charlotte; het adres van Charlotte wordt niet gedeeld met Alice en Bob.
Waar vindt u uw verstuurde communicaties terug?
Uw communicaties zijn op drie plaatsen beschikbaar:
in het menu « Communicatie »;
op de pagina van het betrokken contract, sectie « Communicatie »;
in het « Adresboek », door de huurder te openen, sectie « Communicatie ».