Une fois que le paiement du locataire a été assigné au contrat correspondant, le solde de la balance se met à jour mais l'application ne sait pas toujours à quoi correspond ce paiement. Est-ce le loyer du mois en cours ? Ou est-ce que ça vient apurer des dettes passées ?

Sans la réconciliation, pas toujours facile de le savoir. Et donc de comprendre d'où vient l'origine d'un retard. Par exemple, certains locataires oublient d'indexer et paient encore l'ancien loyer, d'autres oublient de régulariser les charges annuelles mais paient toujours le loyer, etc.

La réconciliation des paiements vous permet d'identifier précisément les montants qui n'ont pas été payés par le locataire et de le lui communiquer efficacement.

La plupart du temps, la réconciliation se fait automatiquement mais dans certains cas, cela n'est pas possible. Une alerte s'affichera alors sur la balance du contrat vous permettant de procéder vous-même à la réconciliation.

Cliquer alors sur Réconcilier mes paiements.

Vous verrez la liste des paiements à réconcilier. Sélectionnez-en un et réconciliez-le avec les montants dûs en attente proposés. Le montant dû correspondant n'existe pas encore ? Vous pouvez également l'ajouter à partir de cet écran et le réconcilier immédiatement.
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Vous voulez voir l'ensemble des réconciliations ?

Cliquez sur Tableau de réconciliation à partir de la balance:

Ce tableau se divise en deux parties regroupant différents types de transactions:

Les montants à gauche peuvent être réconciliés avec un ou plusieurs montants à droite.

Exemples :

A. Apurer des dettes passées

Le locataire a oublié d'indexer son loyer depuis 6 mois et vous verse enfin la différence en une fois. Vous pouvez réconcilier ce paiement reçu (à droite) avec les loyers dûs partiellement payés depuis 6 mois (à droite).

​B. Accorder une réduction sur le prochain loyer

Vous accordez une réduction au locataire sur son prochain loyer car il a pris en charge des travaux. Vous devez alors ajouter une réduction qui apparaitra à gauche et la réconcilier avec le loyer dû du mois prochain (à droite). Quand le paiement effectif aura été reçu (à gauche), vous saurez facilement le réconcilier avec ce loyer réduit (à droite).

​C. Rembourser un locataire

Votre locataire a avancé le paiement de la réparation de la chaudière et vous demande un remboursement. Pour que ça apparaisse dans la balance, vous devez encoder le montant dû à rembourser et le paiement sortant et les réconcilier ensemble. Vous saurez alors que le remboursement a bien été effectué.